VIP klub je přístupný pouze na pozvání a je určen pro hráče vyšší úrovně (obvykle úrovně 6–11). Pozvánky jsou udělovány podle uvážení a zohledňují kvalitu hraní a stav účtu.

Získejte body sázením v kasinu a na sportovní události. Od úrovně 6 výše můžete být vyhodnoceni pro VIP pozvánku. Dosažení prahové hodnoty nezaručuje pozvánku, protože je třeba zohlednit i další kritéria.

Abyste získali status VIP, musíte dosáhnout požadované úrovně do 3–6 měsíců od svého prvního vkladu.

Body se udělují na základě typu hry (např. automaty, jiné kasinové hry, sportovní sázky). Získávání bodů je stejně snadné jako sázení na vaše oblíbené hry. Čím více sázíte, tím více bodů nasbíráte, což vás přiblíží k vyšším úrovním a vzrušujícím odměnám. Takto funguje bodový systém:

 

🎰 Hrací automaty: Vsaďte 1 EUR a získejte 3 body

🏇 Sportovní sázení: Vsaďte 1 EUR a získejte 6 bodů

🃏 Všechny ostatní hry: Vsaďte 1 EUR a získejte 2 body

 

Úrovně průvodce jsou uvedeny na stránce VIP, ale obecně platí:

 

 

VIP pozvánka je diskreční a může vyžadovat dodatečné ověření. Dosažení určité úrovně neznamená automatické odemčení VIP statusu ani jeho výhod.

VIP status je založen na aktivitě. Účty kontrolujeme každé tři měsíce. Pokud jste neaktivní déle než tři měsíce nebo vaše hraní klesne pod očekávání vaší úrovně, můžeme pozastavit VIP výhody pro daný měsíc nebo upravit vaši úroveň, dokud se aktivita opět nezvýší.

Ano. Úrovně, prahové hodnoty, odměny a mechanismy mohou být změněny nebo zrušeny. Aktuální verze je uvedena na živé stránce VIP.

Vaše odměny závisí na vaší úrovni a aktivitě: Cashback, bonusy za dobití (Speed Boosts), denní Flash/Power Spins, exkluzivní mise/turnaje, přednostní výběry a vyhrazený VIP manažer.

Cashback nabízí procentuální vrácení vašich čistých ztrát v hotovosti, v závislosti na vaší VIP úrovni a týdenních čistých ztrátách. Máte nárok na týdenní cashback v rozmezí od 10 % do 20 %, v závislosti na vaší úrovni. Procento cashbacku se zvyšuje s postupem na vyšší úrovně, přičemž hráči na úrovni 10 například dostávají až 17 % cashback.

Výjimky: Některé hry, typy sázek, zneužití systému, neplatné/zrušené výsledky a úpravy účtu mohou být z výpočtu čisté ztráty vyloučeny.

Cashback nemůže překročit maximálně 30 % celkové hodnoty hráče.

Objemy se liší podle úrovně. Každý kredit má svá vlastní pravidla: způsobilé hry, maximální výhra, platnost a případné sázky. Podrobnější informace najdete na propagační kartě v okamžiku přidělení kreditu.

Vyšší úrovně (obvykle L9+) mají přednostní zpracování. Všechny výběry podléhají kontrolám AML/KYC a kontrolám poskytovatele platebních služeb.

Obvykle od úrovně 9+, nebo dříve podle našeho uvážení na základě aktivity, délky zaměstnání a rizika.

• Nabídky, úkoly a přístup k událostem šité na míru

•Rychlejší směrování dotazů na výběr

•Vyhodnocovat žádosti o VIP transfery

Upozorňujeme, že váš VIP manažer nemůže zaručit výsledky ani přepsat rozhodnutí týkající se dodržování předpisů/rizik.

Po zdokumentovaném přezkoumání nedávné aktivity/limitů můžeme přizpůsobit/zmapovat váš status. Přizpůsobení je diskreční a může zahrnovat zkušební období nebo cíle minimální aktivity.

Zašlete svou žádost svému VIP manažerovi. Požádáme vás o krátké video ze záznamu obrazovky vašeho aktuálního kasinového účtu, které bude obsahovat aktivitu za posledních šest měsíců (vklady, obrat, výhry/prohry) a bonusy/odměny, které jste obdrželi. Video musí být neupravené a musí jasně zobrazovat podrobnosti vašeho účtu a navigaci na těchto stránkách. Vaši žádost posoudíme a potvrdíme, zda můžeme váš status přizpůsobit nebo přiřadit.

Některé ano. Každá nabídka uvádí své vlastní sázkové podmínky, pravidla pro příspěvek, způsobilost hry, limity a platnost. Nevyužité bonusy mohou vypršet.

Příspěvek se liší podle hry/poskytovatele a produktu; některé jsou sníženy nebo vyloučeny (např. určité živé stoly nebo sportovní trhy). Vždy si zkontrolujte konkrétní podmínky promo akce.

Zajišťování/sázení bez rizika, tajné dohody, vedení více účtů nebo jiné zneužívání mohou vést ke zrušení bonusů a ztrátě VIP statusu.

 

1. Oprávnění a registrace

1. VIP klub je určen pouze pro hráče, kteří dosáhnou vyšší úrovně loajality, a je přístupný pouze na pozvání. Pozvání je na našem uvážení a může vyžadovat další ověření.

2. Dosažení určitého počtu bodů nebo sázek nezaručuje pozvání. Zohledňujeme kvalitu hry a riziko.

2. Jak se stát VIP

1. Získejte body sázením v kasinu a na sport. Body určují vaši celkovou úroveň; pozvánky do VIP klubu se hodnotí od úrovně 6 výše.  

2. Aktuální připsání bodů:

(i) Automaty: 3 body za každé vsazené 1 €

(ii) Ostatní kasinové hry: 2 body za každé vsazené 1 €

(iii) Sportovní sázky: 6 bodů za každé vsazené 1 €

3. Neplatné sázky, vyplacené sázky, opačné/zajištěné výsledky, zrušené trhy a sázky podané s bonusovými prostředky se nemusí započítávat do bodů. Můžeme vyloučit konkrétní hry, poskytovatele nebo typy sázek z bodování nebo hodnocení VIP.

3. VIP úrovně a prahové hodnoty

1. Pozvánky a výhody se liší podle úrovně: 

 

4. Udržení VIP statusu (pravidlo průběžné aktivity):

4.1 VIP status a výhody jsou založeny na nedávné aktivitě. Provádíme průběžné tříměsíční hodnocení hraní (např. obrat, čistá pozice, zapojení).

4.2 Pokud je VIP neaktivní déle než tři měsíce nebo neudržuje očekávanou úroveň hry pro svou úroveň, můžeme pozastavit VIP výhody pro aktuální měsíc a/nebo snížit status, dokud se aktivita nevrátí.

4.3 Jakmile se aktivita vrátí na příslušnou úroveň, mohou být VIP výhody po přezkoumání podle našeho uvážení obnoveny.

5. Přehled VIP odměn

Oprávnění VIP členové mohou získat některé nebo všechny níže uvedené odměny, které se liší podle úrovně a aktivity:

Cashback 

1. Cashback nabízí procentuální vrácení vašich čistých ztrát v hotovosti, v závislosti na vaší VIP úrovni a týdenních čistých ztrátách.

2. Máte nárok na týdenní cashback v rozmezí 10 % až 20 %, v závislosti na vaší úrovni. Procento cashbacku se zvyšuje s postupem na vyšší úrovně, například hráči na úrovni 10 získávají až 17 % cashback.

3. Výjimky: Některé hry, typy sázek, zneužití systému, neplatné/zrušené výsledky a úpravy účtu mohou být z výpočtu čistých ztrát vyloučeny.

4. Cashback nemůže překročit maximálně 30 % celkové hodnoty hráče.

Zrychlení (bonusy za dobití) a bleskové/silové otočení (bezplatná otočení)

5. VIP hráči mohou pravidelně dostávat Speed Boosts, neboli bonusy za dobití (týdenní/měsíční), a Daily Flash/Power Spins, neboli bezplatná otočení. Množství se liší podle úrovně (např. až 150–200 denních Flash Spins na střední VIP úrovni; objem Power Spins je omezen na vyšších úrovních). Konečné částky, způsobilé hry, maximální výhry, platnost a sázky (pokud existují) jsou uvedeny v propagační kartě v okamžiku připsání kreditu.

Exkluzivní mise, turnaje a akce

6. Přístup k exkluzivním misím/turnajům, speciálním výherním fondům, pohoštění a akcím pouze pro zvané může být nabízen na vyšších úrovních (obvykle L8+), v závislosti na dostupnosti.

Prioritní výběry

7. Vyšší úrovně (obvykle L9+) mají nárok na zrychlené výběry, které podléhají kontrolám AML/KYC a dostupnosti platebního procesoru. 

Vyhrazený VIP manažer

8. Od úrovně 9+ (a podle našeho uvážení i dříve) vám může být přidělen vyhrazený VIP manažer.

6. Co pro vás může váš VIP manažer udělat

1. Poskytovat vám nabídky, úkoly a přístup k událostem na míru podle vašeho herního profilu.

2. Koordinovat revize limitů (vklad, ztráta, relace).

3. Usnadní rychlejší vyřizování žádostí o výběry.

4. Zajistí hodnocení VIP převodů a řešení problémů na úrovni účtu.

5. Váš manažer nemůže: zaručit výsledky, zvrátit rozhodnutí o riziku nebo obejít pravidla AML/SG.

7. Kdy získáte VIP manažera

1. Obvykle je přidělen na úrovni 9 (Lightning) a vyšší, nebo dříve podle našeho uvážení na základě aktivity, délky trvání a rizikového profilu. Přidělení se může změnit během období dovolené/zastupování.

8. Program VIP převodů

1. Jste již VIP jinde? Po dokumentované kontrole (vyžaduje se doklad o nedávné aktivitě/limitech) můžeme přizpůsobit nebo namapovat vaši aktuální VIP úroveň. Přizpůsobení je na uvážení a může zahrnovat zkušební období a minimální cíle aktivity.

2. K posouzení žádosti o převod VIP účtu vyžadujeme krátké video nahrané z původního kasinového účtu, které obsahuje:

(i) statistiky za posledních šest (6) měsíců (např. vklady, obrat, výhry/prohry) a

(ii) bonusy/odměny získané během tohoto období.

3. Záznam musí být nezkreslený a musí jasně zobrazovat uživatelské jméno/ID účtu a navigaci na stránkách webu k příslušným stránkám s historií. Přijatelné formáty: .mp4 nebo .mov.

4. Soubor prosím bezpečně sdílejte se svým VIP manažerem. Podle našeho uvážení můžeme požádat o další důkazy.

5. Žádosti jsou posuzovány individuálně; shoda nebo přiřazení statusu není zaručeno a může zahrnovat zkušební období nebo minimální cíle aktivity.

9. Obecná pravidla pro bonusy (pro VIP kredity)

1. Platnost: Mnoho bonusů/bezplatných otočení má časové omezení (např. 7–14 dní). Před aktivací vždy zkontrolujte promo kartu.  

2. Sázení: Pokud se na bonus vztahují sázkové podmínky, musí být splněny ve stanoveném časovém rámci.

3. Příspěvek: Některé hry/sázky přispívají odlišně nebo jsou z sázek vyloučeny; živé stolní hry a určité sportovní trhy mohou přispívat méně než automaty. (Viz konkrétní podmínky každé promo akce.)  

4. Zneužití: Hedging, sázky s nízkým/nulovým rizikem, koluze, vedení více účtů a jiné výhodné hraní vedou ke zrušení bonusů a mohou mít za následek odebrání VIP statusu.

10.  Body, příspěvky produktů a úrovně

1. Body se přidělují za každý produkt podle ustanovení v oddíle 2 (a mohou se změnit). Hrací automaty obecně přinášejí body rychleji než jiné kasinové hry; sportovní sázky přinášejí body jinou rychlostí.  

2. Můžeme provozovat propagační multiplikátory pro konkrétní poskytovatele/hry/sporty.

3. Zobrazení zvýšení úrovně může trvat až 24 hodin. Po auditech mohou nastat zpětné změny nebo opravy.

11. Dodržování předpisů, kontroly a změny statusu

1. VIP účty pravidelně kontrolujeme z hlediska bezpečnosti hazardních her, AML a rizik.

2. Můžeme kdykoli pozastavit, snížit nebo odebrat VIP status a/nebo konkrétní výhody z důvodu obav o odpovědné hraní, zneužití účtu, nesouladu s předpisy nebo neaktivity.

12. Změny programu

1. VIP klub, úrovně, prahové hodnoty, odměny a mechanismy mohou být podle našeho uvážení změněny nebo zrušeny.