FAQ

Wypłaty są zazwyczaj natychmiastowe, ale w rzadkich przypadkach, gdy potrzebna jest ręczna weryfikacja, mogą zająć do 24 godzin, aby zostały przetworzone z naszej strony. 

Po zatwierdzeniu, w zależności od polityki Twojego banku, środki zostaną zaksięgowane na Twoim koncie w ciągu 5 dni roboczych.

Proszę poczekać do 10 minut na przetworzenie transakcji. 

Jeśli minęło więcej niż 10 minut i zostałeś obciążony, ale środki są zaginione, proszę wysłać dowód płatności na adres support@fastslots.com, abyśmy mogli to dalej zbadać i jak najszybciej Cię poinformować.

Mogą być ku temu różne powody:

• Nie wpisałeś swojego Imienia i Nazwiska w polu ‘Beneficjent’;
• Wypłata na konto innej osoby
• Zbyt duża liczba metod płatności dodanych do Twojego konta
• Limity nałożone przez Twój bank

Mogą być ku temu różne powody:
- Nie wpisałeś swojego Imienia i Nazwiska w polu ‘Beneficjent’;
- Twoja karta mogła wygasnąć;
- Niewystarczające środki;
- Nie wpisałeś poprawnie danych karty;
- Twój bank wydający wymaga zatwierdzenia konkretnej transakcji;
- Nie masz kodu zabezpieczeń 3D;
- Nasz system zabezpieczeń wykrył możliwy związek między wieloma kontami.

Graj w nasze kasyno na dowolnym urządzeniu z łatwością!
• Android: Otwórz naszą stronę, dotknij menu przeglądarki i wybierz "Dodaj do ekranu głównego."
• iPhone: Otwórz w Safari, dotknij przycisku Udostępnij i wybierz "Dodaj do ekranu głównego."
• Komputer stacjonarny: Kliknij "Zainstaluj" obok ikony gwiazdki w Chrome, potwierdź i uzyskaj dostęp do aplikacji z pulpitu lub menu Start.
Natychmiastowa gra nigdy nie była prostsza!

Tygodniowy cashback jest przyznawany w każdy poniedziałek o 06:00 UTC. Kwota wynosi 10% Twoich netto strat z poprzedniego tygodnia i jest przyznawana w gotówce do wypłaty.

Po złożeniu wniosku o wypłatę, nie można go zmienić. Jednak anulowanie jest możliwe w zależności od statusu przetwarzania, widocznego w zakładce Transakcje w Kasie. Jeśli wypłatę można anulować, znajdziesz przycisk 'Anuluj' w tej sekcji.

Możesz zobaczyć swoją historię transakcji, kasyna i zakładów sportowych, przechodząc do zakładki Aktywność w Ustawieniach. Możesz uzyskać dostęp do Ustawień w menu rozwijanym, klikając ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.

Możesz również sprawdzić swoją historię transakcji w zakładce Transakcje w portfelu.

Minimalna kwota wpłaty wynosi 20 EUR, a minimalna kwota wypłaty wynosi 25 EUR.

Jako licencjonowany operator gier, jesteśmy zobowiązani do weryfikacji danych osobowych, które podajesz. Proces weryfikacji jest niezbędny do ochrony wszystkich naszych graczy przed potencjalną kradzieżą tożsamości oraz zapewnienia efektywności transakcji finansowych. 

Przeprowadzamy okresowe, losowe kontrole kont w interesie Twojego bezpieczeństwa.

• Aby potwierdzić tożsamość, potrzebujemy zdjęć przodu i tyłu ważnego dokumentu tożsamości wydanego przez rząd, prawa jazdy lub paszportu, oraz selfie z dokumentem w ręku.
• Jeśli chodzi o potwierdzenie adresu, możemy zaakceptować wyciąg bankowy lub rachunek za media, wystawiony na Twoje nazwisko w ciągu ostatnich 90 dni, w formacie PDF lub jako zdjęcie fizycznej kopii.

Wszystkie przesłane dokumenty powinny mieć widoczne wszystkie cztery rogi, a żadne informacje nie powinny być zasłonięte.
Proszę zapoznać się z poniższymi infografikami, aby pomyślnie przesłać swoją weryfikację w razie potrzeby.

Proces weryfikacji jest zautomatyzowany i zazwyczaj trwa od kilku minut do godziny.

Zbieramy Twoje dane osobowe, aby chronić przed nadużyciami i nieautoryzowanymi działaniami. Twoje dane osobowe będą traktowane z najwyższą poufnością i nie będą ujawniane żadnej osobie trzeciej, chyba że wymaga tego prawo. Podając swoją datę urodzenia, potwierdzasz, że masz 18 lat lub więcej. Podanie dokładnych danych osobowych w swoim koncie zapewnia, że możesz otrzymać wygrane z gier, w które grasz.